Біз үшін үздіктер қатарында болу — барар жеріміз емес, ал тек қана жолдың басы ғана.

Клиент бірінші орында!

Біздің компанияда клиент үнемі бірінші орында болады! Біз не істесек те, клиенттің мынадай қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталады: біздің өндіріп шығаратын өнімдер, біздің көрсететін қызметтер. Біздің барлық бастамаларымызда да клиент жайлы қамқорлық пен ол үшін пайдалы боп қолғабыстық жасауға әзірліктік бастауы жатыр.
Біздің жұмысымыздың мәні клиентіміздің бизнесінің тиімділігін жоғарылатуда жатыр. Біздің компанияда клиентімізбен қатысты болатын барлық жағдайлар да ең жоғарғы басымдылыққа ие болады.

Шыншылдық пен тәртіптілік.

Қаржы нарығының өзіндік қатерлері бар, және сондай бір шыншыл компанияның міндеті – сол туралы ашық айту. Клиентпен тиімді әрі ұзақмерзімді қатынастар ақпарды бүгіп қалуда және жалғандықта құрыла алмайды. Біз өз серіктестерімізбен, контрагенттермен, және де клиенттерімізбен ашық әрі шыншыл жұмыс істейміз, және сондықтан өзінің міндеттемелерін толық орындап жүретін компания ретінде беделге ие болды және қатерлер, қаржы нарығының операциялары мен мүмкіншіліктері туралы толыққанды ақпараттар беріп отырады.
Біздің компаниядағы әрбір қызметкер шыншылдық пен тәртіптіліктің қағидаттарын басшылыққа алады: тек осылай ғана ұзақмерзімді өркениетті бизнес жүргізуге болады. Бұл біздің компаниямыздың міндеттемесі.

Кәсіпқойлық пен жауапкершілік.

Қаржы нарығындағы жұмыс жауапкершіліктің жоғары деңгейін және де айрықша ойластырылған инфрақұрылымды талап етеді. Осы салада тиімді жұмыс жасау үшін кәсіпқойлылықтың нысанын тұрақты қолдау, күнделікті тәжірибе және жүйелі түрдегі қосымша білім ала талап етіледі. Сондықтан да кәсіпқойлылық пен жауапкершілік біздің қызметкерлерге аса маңызды талаптар болып табылады және түгелдей компанияның жұмысы үшін стандартты белгілейді.

Біздің компаниялардың қызметкерлері корпоративтік университетте жүйелі түрде оқытудан өтіп жүреді, салалық конференциялар мен семинарлардың қатысушылар болып табылады, әрі қолданыстағы заңнамаға сәйкес арнаулы оқыту орталықтарында кәсіптік қайта даярлаудан өтіп жүреді. Ішкі бақылау жүйесі біздің компаниямыздың орындайтын кез келген операциялары мен әрекеттеріне сындарлы және жауапты көзқарасты қамтамасыз етуге арналған.

Тұлға ретінде, біз ең алдымен толыққанды жауапкершілікті өзімізден талап етеміз, ал қызметкерлер ретінде біз басқалардың да әрекеттері үшін жауапты бола аламыз.

Біз үлкен корпорацияларға ұқсап баққымыз келмейді, өйткені онда жауапкершілік көптеген басшылықтың деңгейлерін жоғалып сейіліп кетеді. Барлық қызметкерлер қажеттігі болғанда нәтижелер үшін, меншікті бастамалары мен пайымдаулары үшін, сондай-ақ шешімдер қабылдауға өздеріне тікелей жауапкершілік алуға тиіс болады.

Инновацияларға талпыныс.

Инновациялар — бұл біздің бизнесіміздің тұғыры. Біздің даму жылдамдығымыз — біздің бәсекелік артықшылығымыз.

Біз түсінеміз: қазіргі заманғы әлемде кәсіпқой болып танылу, және содан кейін ештеңе атқармастан солай қала беру мүмкін болмайды. Тынымсыз дами беріп, басқаларды артта қалдыру қажет. Біздің компания үнемі қозғалыста болады – біз біртіндеп өзгере береміз: күн сайын, ай сайын әрі жыл сайын. Біз өзгерістер әлемінде өмір сүріп келеміз, әрі соны өзіміз жасаймыз.

Инвестициялардың тұрғысынан – біз технологиялы салаларға сене аламыз; тап осындай көзқарасты біз өз компаниямызды үнемі модернизациялау шеңберінде де ұстанып отырамыз. Біз автоматтандырылған IT-жүйелердің әзірленуіне, байланыстың сенімділігіне, біздің трейдерлеріміз қолданатын роботталған талдамалық жүйелерді әзірлеуге қаражат құямыз. Біз бәсекелестеріміздің алдында елеулі артықшылық беретін бірегей бірқатар технологияларды әзірлеп шығардық.

Біздің өнімдеріміз, процесстер мен көзқарастарымыз үнемі жақсарып келеді. Біздің өзімізге қоятын талаптарымыз да барған сайын артып келеді. Әрбір қызметкеріміз өз жұмысында инновацияларға арналған мүмкіншіліктерді, тіпті олар біздің күнделікті тіршілігімізден тыс жатқан болса да көре алады.

Күткендегіден де артық

Біздің компаниямызда дамуға, үнемі дамуға, алға ілгерілей беруге бет бұрған қызметкерлер жиналған. Бізге еш эмоцияларсыз әрі үнемі қозғалыссыз бірқалыпты өмір сүруге тіпті де қызықты емес.

Жұмыс — бұл біздің өміріміздің елеулі бөлігі. Біздің көршілігіміз үшін — бұл өзін танытуға, байқатуға мүмкіншілік. Біз өзімізбен араласатындардың күткендерінен де артық етіп жасағандығымыздан ләззат аламыз. Ол клиент болса да, серіктес немесе әріптес болса да…

Біз өз алдымызға амбициялы мақсаттар қойып отырмыз, және себебі соларға талпынып жүргенде тіпті күткеннен де артыққа қол жеткізе алатындығымызды білеміз

Біздің клиенттеріміздің арасында кәсіпқой кеңесшілер, тікелей инвесторлар, жеке де, институционалдық та қайырымдылық мекемелері бар. Біз клиенттерімізге барлық құралдарды пайдалануына кепілдік беру үшін қаржылық кеңесшілермен тығыз байланысты боламыз әрі Сіз өзіңізге алуды жоспарлап отырған инвестициялық міндеттеме туралы негізделген шешім жасауыңыз үшін көмектесуге жақын қолжетімділік туралы ақпараттарды ұсынып отырамыз. Біз өз клиенттерімізге түрлі мақсаттардың және қатерлердің кең профильдерін қамти алатындай инвестициялық шешімдердің кең қатарлы шешімдерін ұсынып отырамыз.

Біз, инвестициялық қызметтерді жеткізушінің рухани сенімін ақтайтындай, өз беделіміздің бүкіл әлемдегі инвесторларға өз қаржылық мақсаттарына қол жеткізу үшін біздегі негізгі мақсатымыз үшін өте маңызды болады деп пайымдаймыз. Әрбір GT Falcon қызметкері біздің әлемдік нарықтағы әрекеттерімізге жол нұсқайтын жалпы құндылықтарды және операциялық қағидаттарды қалыптастыратын мінез-құлық құлық нормаларымызды байланыстыратын болады.

Біз жетекшілік етіп алғы шепке шыққымыз келеді және де біздің компаниямыздың ең маңызды жұмыс қағидаттарына, яғни ынтымақтастықтың максималды ыңғайлы әрі қауіпсіз шарттарын қамтамасыз ететіндей жеке көзқарасқа әрі қатаң құпиялылыққа негізделетін өз клиенттеріміздің табыстарының тұрақты арта берулерін қамтамасыз етуге талпынамыз.